《演讲与发言》
导言
专题讨论1 成为出类拔萃的演讲者
演说家靠培养，而非天生
保持自我
展现自我
展现最好的声音
HiAll职场实战：台上一分钟，台下十年功
专题讨论2 公信力和自信心
培养公信力
展示信心
克服恐惧
HiAll职场实战：一个HiAll学员的演讲记录
专题讨论3 演讲的类型
确定合适的演讲模式
正式演讲
半正式演讲
非正式演讲
现场演讲
借助技术传递的演讲
专题讨论4 演讲之前
准备，准备，再准备
听众是谁？
意图是什么？
目标是什么？
听众人数和时间框架
下一步
HiAll职场实战：HiAll学员ACNielsen实习面试经历
专题讨论5 作演讲计划
保持简洁
确立程式
组织演讲内容
带动感觉
使用视觉辅助
HiAll职场实战：准备自我介绍
专题讨论6 撰写演讲稿
把文字落实到纸上
如何开头
抓住听众的注意力
抓住特色
如何结束
清单
HiAll职场实战:HiAll学员访谈——如何撰写自我介绍
专题讨论7 回答问题
预测问题
问答式讨论的优势
专题讨论8 使用电话
电话沟通
电话沟通的障碍
你的声音能够展示你的哪些方面？
打出电话
接听电话
记录回电内容
录音电话
语音信箱留言和接收信息
电话礼仪
HiAll职场实战：电话沟通不再困难
专题讨论9 面试
附录
《自我管理与目标设定》
导言
专题讨论1 设定你的目标
短期目标与长期目标
了解你自己
个人使命陈述
为目标排序
专题讨论2 从目标到行动
利用机会
化长为短
处于正轨
专题讨论3 确定优先顺序
弄清优先顺序
探讨四种类型
果断处理琐事
紧迫性“快感”
专题讨论4 变得有条理
条理：你的利器
整理你的办公区：整洁与效率
应对信息超载
HiAll职场实战：如何变得有条理
专题讨论5 保护时间
管理时间
控制干扰
说“不”的艺术
委托：让别人去做
专题讨论6 腾出时间
零碎时间
个性使然的浪费时间的因素
完美主义
优柔寡断
忧虑
专题讨论7 克服拖延
明日复明日
拖延的理由
与拖延作战
HiAll职场实战：培养好的习惯，成功一半
专题讨论8 制定项目计划
为什么要计划？
有效制定计划的十大技巧
时间评估
专题讨论9 安排时间进度
使用个人计划日程表
制定日常事务列表
利用你的高产时间
记事本管理方法
附录
自我管理与目标设定一览表
时间管理工具
《态度与自尊》
《冲突处理》
《办公室政治与个性》
《团队与合作》
《初任主管技巧》
《条理与成功》
《企业家精神》
《老板的期望》 |