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作者：杜毅 时间：2008-11-21 来源：兰州新东方 |
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11月20日，城关区委副书记、区长俞成辉，区委副书记高星以及区委办、区政府办、区委组织部、区发改委、区教育局领导一行来到兰州新东方学校视察。兰州新东方学校校长孔建龙陪同。
当俞成辉区长等一下车，走进宽敞明亮的兰州新东方学校报名大厅，就被新东方提出的“您的投诉与抱怨我们将在12小时内给予解决”标语所吸引。当听到孔建龙校长介绍说这是兰州新东方秋季学校狠抓内部管理，提高服务质量，服务兰州学员，并且将把提升客服质量工作当作长效机制来抓时，俞区长高兴地向随行的领导说道：“新东方之所以成功，和这种先进的教育理念是分不开的，我们政府的服务部门应该学习新东方这种一切为客户着想的精神”。
随后，各位领导来到了POP家长休息区，少儿教室参观。先进的教学设备、温馨的教学环境得到了各位领导的一致好评。
在少儿办公区，俞成辉区长与正在上班的各位老师亲切问好，并询问了兰州新东方学校的师资情况。并对孔建龙校长说，新东方来到兰州，对规范兰州教育市场起到了积极的作用，同时，影响力也波及到了省内其他地区及青海、宁夏。新东方还要加大力度整合区内优质资源。同时也要提高老师的待遇，只有这样才能吸引更多更优秀的人才留在新东方，为城关教育发挥应有的作用。
在三楼行政办公区，俞成辉区长一行向大家亲切问候。
随后，各位领导在新东方会议室进行了座谈。孔建龙校长首先向各位领导介绍了兰州新东方开展“创卫”活动的情况。兰州市“创卫百日会战”打响以来，兰州新东方积极行动，响应政府号召，积极投身此项活动当中。10月29日，城关区政府百日会战千人誓师大会结束，兰州新东方学校就作为民办非学历教育单位代表随城关区教育代表团赴西宁学习创卫经验。回到兰州，新东方就制订了兰州新东方学校创卫四项工作：1、印制了100000份环保垃圾袋，在兰州日报头版进行广告，向全市各单位、学校和广大市民免费发放，并呼吁全体市民积极响应政府号召投身到创卫工作中来；2、强调“创卫从我做起”的意识，学校为全体教职员工更换了统一的工作服装，并两次召开全体员工大会宣讲文明卫生行为规范，并制定了严格的文明卫生执行规定和监督机制；3、利用新东方现有生源，充分调动教师的积极性，在课堂上向学生宣讲创卫的重要意义和行为规范，并开展“小手拉大手、创卫心连心”活动，向新东方学生和家长发放5000份创卫倡议书和创卫优秀建议问卷表，凡是向家长进行创卫宣讲的学员，新东方将会给予一定奖励，通过此种方式宣传创卫。目前家长反馈意见很好，取得了一定的社会反响；4、在全校教室里张贴创卫宣传海报，使每位前来学习的孩子家长都能感受到创卫气氛，主动承担社会责任，投身百日会战。
孔建龙校长还向各位领导介绍了兰州新东方自开业以来各项工作的进展情况。
俞成辉区长在听取了学校的各项工作汇报后非常满意。城关区教育局张军局长还介绍到，兰州新东方学校在短短四个月就为城关区纳税数十万元，并且资助城关区两位英语优秀教师赴新加坡进行业务培训，为城关区的经济发展、人才培养都起到了积极的作用。
区委副书记高星在17日下午也曾到新东方调研，当时就建议兰州新东方可以制作一些精美的宣传册扩大对外宣传力度。当高书记三天后再次来到新东方，翻看了会议桌上设计印刷精美的宣传册时，高书记说：“想不到新东方的执行力这么强！有这样的精神什么事情都可以办得好！”
由于兰州新东方学校的先进办学理念，以及在短短的几个月之内就创造了广泛的社会效益和经济效益，经过俞成辉区长的提议，与会领导一致决定，兰州新东方学校将作为城关区2008年的几大亮点工程，上报兰州市委、市政府。俞成辉区长希望兰州新东方学校不辜负区委、区政府的希望，认真做好各项准备工作，迎接市委、市政府的检查。
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